近年來,消費者對家庭裝修的投訴一直居高不下。造成裝飾裝修質(zhì)量問題的主要原因是材料選擇不當(dāng);工藝不規(guī)范;相關(guān)責(zé)任不明確。而一味貪圖便宜輕率選擇無信譽保證的裝修施工單位,往往是引發(fā)爭議且問題難以解決的重要原因。
造成裝修出現(xiàn)問題的陷阱主要有以下五個方面:
一是設(shè)計陷阱,很多公司在接待時都會說設(shè)計是免費的,當(dāng)消費者對設(shè)計不滿意或?qū)こ淘靸r不滿意而不想委托其施工時,就會被要求付一筆昂貴的設(shè)計費。
二是合同陷阱,主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì),以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆。
三是預(yù)付款陷阱,合同簽訂后施工方會要求預(yù)付30%-40%的備料款和進場費,但有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板,利用這種機會卷款走人。
四是購料陷阱,裝修時如果是自購材料,少數(shù)施工方會通過介紹購買材料收取回扣;開“大處方”,少用多買,多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料,會在用料數(shù)量、用料品牌上做文章。
五是質(zhì)量陷阱,主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項目上,這些地方只要有質(zhì)量問題,往往是多次返工都不能解決問題,最后只能是不了了之。